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综合性客户服务解决方案提供商

山东雷利网络科技有限公司成立于2014年,专注于现代服务业,集专业运营与创新服务于一体的综合性客户服务解决方案提供商。

公司站点覆盖山东滕州、河北邯郸及全国十余所高校校园职场,坐席规模2000+,人力2000+。深度服务于通信、电商、在线旅行等行业头部企业。

  • 坐席规模 2000+,多职场布局

  • 服务中国联通、京东、携程等头部企业

  • ISO9001、COPC、4PS 等体系认证

公司简介

发展历程

稳步发展,持续深耕

2014年

公司成立

山东雷利网络科技有限公司正式成立,专注现代服务业。

2014年4月
2014年4月

合作中国联通

承接10016、10010热线业务,坐席规模1000+。

2019年10月
2019年10月

合作京东

布局电商售后,商城在线客服、语音+在线,坐席300+。

2021年9月
2021年9月

合作中国移动

10085、10086全业务流程,坐席500+。

2022年12月
2022年12月

合作T3出行

司乘热线、客诉二线,坐席120+。

2023年5月
2023年5月

合作顺丰速运

顺丰快递在线/热线/工单,坐席180+。

2023年5月
2023年5月

合作同程旅行

火车票售后工单、微信投诉,坐席150+。

2024年5月
2024年5月

合作中国邮政

邮政11183热线、综合售后,坐席80+。

2024年9月
2024年9月

合作唯品会

综合售后配送二线,坐席80+。

荣誉资质

多项权威认证,服务品质保障